Гумор і self-deprecation у брендах як стиль комунікації

Чому гумор працює у брендингу

Бренди більше не можуть бути «занадто серйозними». Сучасні аудиторії, особливо зумери та міленіали, цінують:

• чесність

• автентичність

• уміння жартувати навіть із себе

👉 За даними Deloitte, 72% молодих споживачів вважають гумор ключовою рисою бренду, який їм подобається.

Self-deprecation (самоіронія) допомагає бренду:

• зняти бар’єр «ми надто круті»

• стати «своїм» для аудиторії

• створювати віральний контент

Office Better: самоіронія про офісне життя

Office Better — сервіс для корпоративного консʼєржу, який будує комунікацію навколо жартів про реальність офісів.

• Self-deprecation: бренд визнає, що офісні будні часто абсурдні, і сміється разом із клієнтом.

• Стиль: короткі іронічні слогани, меми у візуальній айдентиці, мова «на рівних».

• Ефект: аудиторія відчуває, що бренд «розуміє їх біль» і допомагає полегшити його.

👉 Приклад: пост «Ми не можемо зробити вашу роботу цікавішою. Але каву в офісі — можемо».

VROOM: автошкола з маскотом Врумчиком

Автошкола сучасного формату VROOM використовує маскота — Врумчика, веселого персонажа, який стає «голосом бренду».

• Гумор: легкі жарти про перші кроки в навчанні водінню.

• Self-deprecation: визнання, що «всі ми робимо смішні помилки на дорозі» → і це нормально.

• Маскот як герой: Врумчик «ляпає» приколи, ставить дурні запитання, і цим знімає напругу у студентів.

👉 Приклад: рекламний слоган «Вчимо паркуватися так, щоб сусіди не писали у вайбер-чат».

Чому гумор і самоіронія стають трендом у 2025

1. TikTok-культура → короткі відео, жарти, меми — звична мова для молодих аудиторій.

2. Перевантаження серйозністю → люди втомилися від брендів, які говорять «зверху вниз».

3. Людяність → гумор робить бренд ближчим, простим і «своїм».

4. Віральність → смішний контент поширюють у 10 разів активніше, ніж серйозний (Nielsen).

Як бізнесу впровадити гумор у комунікацію

1. Знайти межу: жартувати з себе, а не з клієнтів.

2. Визначити tone of voice: легкий, іронічний, дружній.

3. Використовувати меми: але адаптовані під бренд, а не випадкові.

4. Додати маскота чи персонажа: це допомагає зробити гумор більш «живим».

5. Бути послідовними: гумор повинен бути частиною айдентики, а не випадковим прийомом.

Висновок

Гумор і self-deprecation у комунікації — це не легковажність, а сміливий інструмент позиціонування.

• Office Better сміється з офісних буднів разом із клієнтами.

• VROOM і його маскот Врумчик знімають напругу з учнів через жарти.

У результаті бренди стають ближчими, впізнаванішими і більш віральними.